女儿1岁时因肠胃问题住院一天后自行出院

约2岁时投保宏泰人寿

保单有注明肠胃除外责任

现在已经5岁不曾住院过

我打电话问过当时的宏泰保险服务员

说不用特别做动作

即可取消除外责任

我想确认是不是保险服务员怕麻烦不帮我做处理

我家妹妹保险权益会受损吗？

可是我今天看到

〈争议3〉既有病史被列为理赔除外责任

案例：阿康有胃溃疡，因此在投保时，被保险公司要求加费承保，条款上还把胃溃疡与可能併发之疾病列为除外责任，阿康觉得很不公平，保险公司多收他3成保费，除外责任还一堆，那不如不保。

中国人寿理赔部经理蔡荣杰表示，阿康的情况很常见，但也不是从此就无翻身机会。只要在投保后的2年内，胃溃疡都未复发，阿康可以主动到医院做体健，由医师判断是否已经恢复健康，并开具诊断证明书。阿康只要拿这份诊断证明，并填写契约变更申请书，便可以向保险公司要求把胃溃疡与可能併发症的除外责任删除。