请问有没有妈妈有消费纠纷存证信涵的範本可提供呢
不知道怎么下笔去写"
事情是这样的:
新家要装潢,找来冷气商来拉管线施工
讲好客厅是单冷3间卧室是冷暖的
订购单也是写冷暖的型号
付款后的收据也是写冷暖的型号及价钱
当室内装潢都弄好后,通知老闆来装机
在装机时,老闆有请我去点收机器及付款(没有签收)
在现场跟我说:给您看一下,都是新机包装,不是二手的,有71的一台,31的一台,25的二台,没问题的话,就跟您收款
当场就付钱给他(还有个验收尾款在装好试机后付清)
结果,我先生回国后,问我有没有试机暖气,我说没有,只有试冷气,先生去检查,发现卧室的三台都是单冷的
叫我去问冷气商是怎么回事
打电话去,冷气商说,不可能的,我们装的都是冷暖的,我说,我先生有去看主机,冷暖及单冷的英文代号不一样,您们装的是单冷的
老闆本来很确定说是冷暖的,后来说再查查会跟我们说~
在当天晚上本来就要跟老闆见面(要跟先生说明其他冷气工人问题)
当天晚上,老闆来了,老闆主动说是内部作业疏失,真的装错了,现在不是换掉主机就好了,在拉管线时,就少拉了一条暖气的铜管"
如果,要换成冷暖,装潢要破坏重做,一直跟我们道歉,希望退我们差价,就此了事~
我们不希望就这样了事,那有这样的~
先生还认为老闆是故意的,想告他诈欺,怎么可能钱收冷暖的价钱,却装单冷的,完全都不知道装错了
认为老闆后来一定也知道了,但就将错就错下去
是不是应该先写个存证函给厂商呢?
因为天花板装潢木作都做了,如果坚持要改装冷暖
我们又要等一阵子才能入住
如果不重装,除退差价外,要怎样谈判争取该有的赔偿?
我的朋友说,应该要叫厂商按合约装成冷暖
事后的装潢费要由冷气商付钱
甚至可以要求精神赔偿
如要写存证信函要怎么写呢?
先生说,有些东西要厂商自己提出来,不是我们去要求
唉~~搬个家,超不顺利的
希望可听听妈妈们的意见
谢谢
青海供卵需要多少钱
除了退差价(冷气以目前的市价算)
还要请厂商送二台暖炉
拆掉装潢太费时费工了
且品质没保证
把事情单纯化
虽然我自己是念法律的
但是我也比较赞成楼上妈妈的建议
因为拆掉重做也是需要时间
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还是退钱比较好
板妈
冷气的铜管只分为一般冷气用跟变频冷气用,
不管是单冷或是冷暖,
使用的铜管都是一样的,
根本没有所谓多牵一条暖气铜管的问题,
也就是说如果现在你们装的是变频单冷的,
根本就不需用重新配新的铜管,
只要延用原先的铜管,
把内外主机换成变频冷暖的机种就行!
我想一定是他们不愿意换冷气,
因为再重新换过,
一拆一装都需要工资,
拆下来的冷气也会牵涉到是否还有原纸箱包装,
他们会变成没办法处理已经装在妳家的单冷冷气,
所以才会随便说当初少装一条暖气的铜管,
但基本上根本没有这样的问题,
妳可以再多问几家电器行,
不要被原本的店家给骗了,
有问题再提出来吧,
我家卖电器的!
不会吧,
这个可恶的老闆><
我家装的是大金变频一对一分离式的
71单冷
31冷暖(装错)
25冷暖(装错)
妈妈您确定吗?
是的话,明天要找老闆理论
(原作者于 2008-11-10 23:28:34 重新编辑过)
板妈我确定!
如果你现在装错的是R22变频单冷的,
你就换成R22变频冷暖的机种,
如果你现在装错的是R410变频单冷的,
你就换成R410变频冷暖的机种,
只要照我上面说的换法,
根本不需要换铜管,
只要换室内外机就可以!
妳要不要把妳现在装错的型号都报给我,
我告诉妳可以换什么冷暖的机种!
妈妈您好
早上有打电话问其他冷气公司
就如您所言
只要更换主机即可
我们家是R22的
25冷暖、31冷暖
这二台它装成25单冷、31单冷
老闆真的不老实><
因为施工过程也发生许多问题,老闆也都是一直用这种心态在敷衍我们,
不告诉我们真正问题原因
无论如何,好不容易问题解决定
又发现这个状况
他一定想说,如果讲成连装潢都要破坏
那我们一定就不会换冷暖
可能自己叫货时,叫错了,又不能退,才将错就错
除了叫它改回来外
额外还可以告他什么吗?
求偿一些损失
还是可向原厂反应?
真不想这样就放过他><
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存证信函没有所谓写法
你只要到邮局买空白表格
写一式三份
内容叙明事由
并限期改善
另外我建议你把存证信函当附件
发个文正本给你所在地的调解委员会及消保官
副本给你厂商
楼上卖电器妈妈说的正确喔
因为我家也有装大金冷暖变频
铜管只有一条
只是冷暖型的户外机在开暖气时会出水
记得要求厂商接根排水管
免的日后被环保局开单
(你这家厂商好恶劣喔)
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版妈
妳可以跟大金公司反应这家店家,
不过因为是店家出错货,
原则上大金公司是没有任何的疏失,
因为他们也只是照店家说的型号出货,
所以跟他们投诉应该是没什么用的!
另外这还牵涉到妳买的这家店是不是大金的签约经销商,
如果他不是大金的签约经销商,
他只是跟别的大金签约经销商调货的话,
那大金公司就更没必要居中协调,
因为错不在他们而是在店家身上!
版妈妳一定要跟店家要求把机种换回原本妳要的,
因为错本来就在店家身上,
然后再叫店家送一些赠品补偿妳的损失,
至于法律途径的部份因为我不是专业人士,
所以这部份就没办法帮到妳了,
希望事情能圆满的落幕!
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谢谢妈妈喔
我会限期叫它恢复的
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