之前在bbh物品交流区上看到有位妈妈在出清全新的avent奶瓶因为刚好想帮小朋友换奶瓶于是就点进去连结到那位妈妈家中的相簿看看

那位妈妈家中的出清相簿里东西很多光是奶瓶就有avent贝亲玻璃combi培宝等多种品牌可以选择

当下我立即留言询问贝亲宽口奶瓶的价格

那位妈妈回我含邮价１０００

我心想：哇！好便宜唷！！那位妈妈真的是以出清为主要目的

但因为照片是５大４小我只需要大的所以又问〔可否只买大的如果可以５支大的含邮多少？？〕

那位妈妈又回我要一起出清

我心想：算了！反正真的很便宜也没差就跟那位妈妈下订了！

结果

我收到的是avent的奶瓶当下还想：算了！如果真的寄错就算了反正她照片上说avent３大２小也是新的只有一支大的是二手的算赠送的我想如果也是新的就凑合着用无所谓

但当我拆开包装却发现只有２个小的是新的４支大的都是二手的全都有用过的痕迹奶渍很明显！！比我现在自己在用的看起来状况更髒（因为我自己目前用的也是avent所以很容易比较）

于是我决定退货并告知对方寄错东西

连络她之前我还担心是自己的失误怕是不是自己当初留言下订时名称打错所以我还特地回她家的留言板查看自己当初的留言记录还好我当初的确是打”贝亲宽口”奶瓶也还好她还没删掉！

于是我就打电话给那位妈妈跟她说她寄错了！我要的是贝亲不是avent

她回我：那现在要怎么办？？

我很婉委的跟她说：因为自己也是用avent的奶瓶就是想换别的才跟她买贝亲

（我已经很客气没跟她说而且她的avent也不是全新的还很髒）

她才说：那你退回来好了我退钱给你

我问：那退件的邮资呢？？

她竟问我：你觉得呢？？

我说：妈妈因为我当初是询问贝亲而且我打的字样也是贝亲所以应该不是我的疏失

她说：是哦可是我的留言都删掉了我也不确定还是你有留你copy给我我看一下

哇哩咧

还好我事先有去查証

我跟她说：妈妈你还没删掉我现在电脑开着画面就在你家的留言板的第５页你可以去看一下我当初打的是贝亲唷～

她回我：是哦那我等一下去看一下好了

挂上电话后我留言给她除了我的帐户还有退款金额共１０８０

之后那位妈妈回讯给我说我在电话里头不是说邮资我要负担吗？为何还要她汇款１０８０？？

我跟她说：我没有说我要负担啊！我还跟她说不是我打错是她寄错所以应该不是我要负责如果她觉得我有责任那我跟她一人一半心里想我都这样说了她不会真的要一人一半吧？？

没想到她又回讯给我：邮资是个人认知问题我觉得收人家多少就退人家多少而且当初我po在交流板上的是avent算了！不想为了小钱计较明天会汇１０４０给你＞／／＜

这下换我傻了我到底有什么责任啊？？从头到尾都是你自己搞错我还有跟你询问”若只买５支大的多少钱？”因为你当初po的是avent所以咧？？我跟你买贝亲是我的错因为我害你寄错？？

我们也不是没在网路上交易过瑕疵寄错本来就是卖方的问题退货邮资当然要卖方吸收啊！！我也当过卖家我也有发生过类似情况我还不是二话不说价格连同退件邮资一併退给买方！！

你说不想为了小钱计较但你有没有想过若不是你寄错东西我需要付这８０的寄件邮资吗？？这真的是个人认知问题吗？？

虽然是８０元而已对你而言或许是小钱但对我来说是我和我女儿的一餐饭钱现在是什么景气谁不想能省则省？？在bbh跟妈妈买东西不也是想说能不能捡到什么便宜的好康？

事后我讯问是否汇款了因为我没收到

还回我：今天已经去汇款了请把东西打包封好寄回！！

我知道你很不爽啦！

但老实说白白花了４０元什么也没收到我也很呕啊！！

想知道如果是妈妈们遇到这种问题也会觉得：

因为是个人认知问题所以收人家多少就退人家多少退件邮资应该由买方负担吗？？